Tietosuojaseloste -(Privacy Statement)

Henkilötietojesi suojaaminen on tärkeää Acaos Oy:lle. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi, mihin tarkoituksiin tietoja käytetään ja mitä oikeuksia sinulla on.

Rekisterinpitäjä

Acaos Oy
Y-tunnus: 2919888-2
Käpymetsäntie 1, 67600 Kokkola
Sähköposti: info@acaos.fi
Puhelin: +358 400 90 2249

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tarjouspyyntöjen käsittely ja tarjousten laatiminen: sopimuksen tekemistä edeltävät toimenpiteet asiakkaan pyynnöstä.
Tilausten, toimitusten ja laskutuksen käsittely: sopimuksen täytäntöönpano ja lakisääteiset velvoitteet.
Asiakaspalvelu ja asiakassuhteen hoitaminen: sopimuksen täytäntöönpano ja Acaos Oy:n oikeutettu etu.
Palveluiden ja verkkosivuston kehittäminen: Acaos Oy:n oikeutettu etu sekä suostumus silloin, kun käsittely perustuu valinnaisiin analytiikka- tai seurantateknologioihin.
Verkkosivuston käytön analysointi sekä mainonnan mittaaminen, kohdentaminen ja optimointi: käyttäjän suostumus.
Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpito- ja verovelvoitteiden, noudattaminen: lakisääteinen velvoite.
Tietoturvan varmistaminen sekä väärinkäytösten ja rikosten ehkäiseminen: Acaos Oy:n oikeutettu etu.

Kerättävät henkilötiedot

Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:

nimi
yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
yrityksen nimi ja muut tarjouspyyntöön tai asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
tarjouspyyntöjen, tarjousten ja asiakasviestinnän sisältö
tilaus-, toimitus-, laskutus- ja ostotiedot
asiakaspalautteet ja kyselyt
IP-osoite
selain-, laite- ja verkkosivuston käyttötiedot
verkkosivuston tapahtuma- ja konversiotiedot
evästeisiin ja muihin teknisiin tunnisteisiin liittyvät tiedot
käyttäjän antamat suostumukset ja suostumusvalinnat.

Tietojen lähteet

Saamme henkilötiedot ensisijaisesti sinulta itseltäsi esimerkiksi tarjouspyynnön, sähköpostin, puhelun, tilauksen tai muun yhteydenoton yhteydessä.

Verkkosivuston käyttöön liittyviä teknisiä tietoja voidaan kerätä selaimen ja verkkosivustolla käytettävien analytiikka- ja markkinointipalvelujen avulla käyttäjän antamien suostumusvalintojen mukaisesti.

Analytiikka ja mainonnan mittaus

Käytämme verkkosivustolla analytiikka- ja markkinointipalveluja verkkosivuston käytön ymmärtämiseen sekä mainonnan tulosten mittaamiseen ja optimointiin.

Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ja Microsoft Clarity.

Valinnaiset analytiikka- ja markkinointiteknologiat otetaan käyttöön käyttäjän suostumusvalintojen mukaisesti. Käyttäjä voi antaa tai peruuttaa suostumuksensa verkkosivuston suostumusten hallinnan kautta.

Tarkemmat tiedot käytössä olevista palveluista, evästeistä, niiden tarkoituksista ja säilytysajoista löytyvät verkkosivuston Evästekäytäntö (EU) -sivulta.

Meta Pixel

Käytämme suostumuksen perusteella Meta Pixeliä mainonnan tulosten mittaamiseen, mainonnan kohdentamiseen ja optimointiin.

Meta Pixelin avulla Meta Platforms Ireland Limited voi saada tietoja esimerkiksi verkkosivustolla tapahtuvista käynneistä ja toiminnoista sekä selaimeen tai laitteeseen liittyvistä teknisistä tunnisteista.

Tietoja voidaan käyttää mainonnan mittaamiseen, tapahtumien yhdistämiseen Meta-palvelujen käyttäjiin sekä mainonnan kohdentamiseen ja optimointiin.

Meta Pixel aktivoidaan vain käyttäjän antaman markkinointisuostumuksen mukaisesti.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai niin kauan kuin laki edellyttää.

Asiakas-, tarjous-, tilaus- ja sopimustietojen säilytysaika määräytyy asiakassuhteen, mahdollisten takuu- ja vastuuvelvoitteiden sekä lakisääteisten velvoitteiden perusteella.

Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

Evästeiden ja muiden teknisten tunnisteiden säilytysajat on kuvattu tarkemmin Evästekäytäntö (EU) -sivulla.

Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai antaa käsiteltäväksi Acaos Oy:n lukuun toimiville palveluntarjoajille siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelujen toteuttamiseksi.

Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:

verkkosivuston ja tietojärjestelmien palveluntarjoajat
sähköposti- ja viestintäpalvelujen tarjoajat
kirjanpito- ja taloushallintopalvelut
kuljetus- ja toimituspalvelut
analytiikka- ja mainospalvelut, kuten Google, Meta ja Microsoft.

Emme myy henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.

Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista toimii maailmanlaajuisesti, minkä vuoksi henkilötietoja voidaan käsitellä myös EU/ETA-alueen ulkopuolella.

Käytämme esimerkiksi Googlen, Metan ja Microsoftin palveluita. Tietojen kansainvälisissä siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission hyväksymiä riittävyyspäätöksiä, EU–Yhdysvallat Data Privacy Framework -järjestelyä tai Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi
saada pääsy omiin henkilötietoihisi
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
pyytää tietojesi poistamista silloin, kun käsittelylle ei enää ole laillista perustetta
pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä
vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten
saada tietyissä tilanteissa itse toimittamasi henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen
tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@acaos.fi.

Tietojen antamisen tarpeellisuus

Tarjouspyynnön tai tilauksen käsittely edellyttää tiettyjen yhteys- ja kohdetietojen antamista. Ilman tarvittavia tietoja emme välttämättä pysty laatimaan tarjousta, käsittelemään tilausta tai toimittamaan tuotetta.

Analytiikka- ja markkinointitietojen käsittely on vapaaehtoista ja perustuu käyttäjän suostumukseen silloin, kun suostumusta edellytetään.

Automatisoitu päätöksenteko ja profilointi

Emme tee henkilötietojesi perusteella sellaisia yksinomaan automatisoituja päätöksiä, joilla olisi sinuun oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia.

Mainonta- ja analytiikkapalvelut voivat kuitenkin muodostaa käyttäjäryhmiä tai profiileja mainonnan mittaamista, kohdentamista ja optimointia varten käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

Evästeet ja suostumuksen hallinta

Verkkosivustolla käytetään välttämättömiä sekä käyttäjän valinnan perusteella toiminnallisia, tilastollisia ja markkinointiin liittyviä evästeitä ja muita vastaavia teknologioita.

Voit hyväksyä tai hylätä valinnaiset teknologiat sekä muuttaa aiemmin tekemiäsi valintoja verkkosivuston suostumusten hallinnan kautta.

Tarkemmat tiedot käytössä olevista evästeistä ja palveluista löytyvät Evästekäytäntö (EU) -sivulta.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluidemme, verkkosivuston teknologioiden tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla tällä verkkosivustolla.